Единственный официальный продавец Divan IstanbulПремиальный шоколад ручной работыЭксклюзивные тортыФранцузские макароныТрадиционный лукумБелый город, Баку
Помощь и Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые часто задаваемые вопросы об элитном бутике шоколада L'Oben Premium и нашей продукции.
L'Oben Premium — официальный эксклюзивный дистрибьютор Divan İstanbul в Азербайджане; наш бутик находится в Баку, в Белом Городе, на улице 2-ci Yaşıl Ada и работает ежедневно с 08:00 до 23:30. На этой странице собраны короткие ответы на частые вопросы: что мы продаём, как оформить заказ, доставка и корпоративные подарки, часы работы и адрес. Если ответа на ваш вопрос здесь нет — напишите в WhatsApp или позвоните +994 51 324 64 34.
Что такое L'Oben Premium?
L'Oben Premium — официальный эксклюзивный дистрибьютор Divan İstanbul в Азербайджане. В нашем бутике в Белом Городе (Баку) представлены шоколад ручной работы, бутик-торты, парижские макаруны и классический лукум, приготовленные по рецептам Divan, которые ведут историю с 1956 года. Бутик открыт ежедневно с 08:00 до 23:30.
Продаётся ли шоколад Divan в Азербайджане?
Да. Продукция Divan İstanbul официально представлена в Азербайджане через L'Oben Premium — мы единственный официальный дистрибьютор бренда в стране. Оригинальный шоколад, лукум, макаруны и торты Divan можно купить в нашем бутике в Белом Городе (Баку) или заказать в WhatsApp: +994 51 324 64 34.
Какие продукты представлены в L'Oben?
В бутике четыре основные категории: шоколад ручной работы (пралине, мадлен, ардуаз и Divan Collection Box), бутик-торты от шефов Divan (Форе Нуар, Фрамбуаз, Рококо и другие), парижские макаруны разных вкусов и классический лукум — с фисташкой, гранатом, финиками, миндалём и в шоколадной глазури.
Как оформить заказ?
Заказ можно оформить двумя способами: прийти в бутик по адресу Белый Город, улица 2-ci Yaşıl Ada, или написать в WhatsApp на +994 51 324 64 34. Также принимаем заказы по телефону и на e-mail oturk@tansanmmc.net. Онлайн-корзины и оплаты на сайте нет — заказ подтверждается напрямую с нашей командой.
Есть ли доставка по Баку?
Да, доставка по Баку есть. Деликатные позиции — шоколад и торты — перевозятся с контролем температуры, чтобы сохранить свежесть и внешний вид. Укажите адрес и удобное время при оформлении заказа, и мы предложим подходящий слот доставки. Точные условия — в WhatsApp: +994 51 324 64 34.
Предлагаете ли вы корпоративные подарки?
Да. Мы готовим корпоративные подарки — премиальные наборы шоколада, лукума и макарунов с вашим логотипом и фирменными цветами. Возможны подарочные программы для партнёров, клиентов и сотрудников, оптовые поставки, официальный договор и оплата по счёту-фактуре. За предложением пишите в WhatsApp или на oturk@tansanmmc.net.
Какой график работы бутика L'Oben?
Бутик работает все дни недели, включая выходные, с 08:00 до 23:30. Кафе работает в те же часы. В праздничные дни график может меняться — перед визитом уточните по телефону +994 51 324 64 34.
Где находится бутик L'Oben Premium?
Бутик находится в Баку, в Белом Городе, на улице 2-ci Yaşıl Ada (координаты: 40.381224, 49.885727). Для навигации используйте карту Google Maps внизу страницы, а маршрут можно уточнить по телефону +994 51 324 64 34. Работаем ежедневно с 08:00 до 23:30.
Какие способы оплаты вы принимаете?
В бутике принимаем наличные и банковские карты, в том числе бесконтактную оплату. Для корпоративных и оптовых заказов возможен банковский перевод по договору и счёту-фактуре. Онлайн-оплаты на сайте нет. Точные условия оплаты по вашему заказу уточняйте в WhatsApp: +994 51 324 64 34.
Какое минимальное количество для корпоративного заказа?
Минимальный объём заказа зависит от типа набора и уровня персонализации. Для оптовых поставок и HoReCa минимальный объём определяется индивидуально, в зависимости от категории продукции. Точные условия по количеству, бюджету и срокам доставки уточняйте в WhatsApp (+994 51 324 64 34) или на oturk@tansanmmc.net.
Можно ли нанести логотип на подарочные коробки и сколько это занимает?
Да. Коробки, ленты и поздравительные карточки персонализируются вашим логотипом и фирменными цветами; перед производством мы присылаем макет на утверждение. Срок изготовления зависит от объёма заказа и уровня персонализации — точную дату подтверждаем при оформлении запроса. Для крупных партий и праздничных периодов рекомендуем обращаться заранее.
Как правильно хранить шоколад и торты?
Шоколад держите в прохладном, сухом месте без посторонних запахов и вдали от прямых солнечных лучей; в холодильнике на поверхности может появиться белый налёт. Бутик-торты хранятся в холодильнике, их лучше съесть свежими, как можно скорее. Рекомендации по конкретной позиции подскажет команда бутика.
Можно ли узнать состав, аллергены и халяльный статус продукции?
Да. Продукция готовится по рецептам Divan İstanbul и может содержать молоко, яйца, глютен, орехи или сою; в некоторых тортах используется ликёр. За официальной информацией о полном составе, аллергенах и халяльном статусе конкретной позиции напишите нам в WhatsApp или спросите в бутике.
Можно ли заказать через Wolt или Bolt Food?
Сейчас заказы принимаются в WhatsApp, по телефону и в самом бутике. Наличие в Wolt, Bolt Food и других приложениях доставки может меняться — актуальную информацию уточняйте по номеру +994 51 324 64 34. Доставку по Баку мы организуем напрямую.
Где можно узнать цены?
Цены кафе указаны в разделе меню на сайте, в манатах (₼). Бутик-позиции — шоколад, торты, макаруны и лукум — готовятся под заказ, поэтому цена зависит от размера и наполнения коробки: стоимость сообщаем по запросу. За актуальной ценой напишите в WhatsApp.
Есть ли в бутике кафе — можно ли выпить кофе и попробовать десерты на месте?
Да. В кафе нашего бутика в Белом Городе можно выпить эспрессо, капучино, латте маккиато, турецкий кофе или горячий шоколад и попробовать десерты Divan на месте. Кафе работает ежедневно с 08:00 до 23:30; полное меню и цены — на странице меню сайта.
Остались вопросы?
Напишите нам в WhatsApp
Свяжитесь с нашей командой продаж напрямую, чтобы получить подробную информацию о наших продуктах, условиях заказа, ценах (оптовые/корпоративные заказы) или по другим вопросам.
Последнее обновление: