Ana içeriğe geç
Divan İstanbul Resmi Tek SatıcısıEl Yapımı Premium ÇikolataButik TortlarParis Usulü MakaronlarGeleneksel LokumlarAğ Şehir, Bakü

Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 19.05.2026

Bu Gizlilik Politikası, L'Oben (bundan sonra — 'Kafe') tarafından işletilen hizmet noktalarında, resmi web sitesinde (veya resmi alan adında) kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması kurallarını belirler. Bu politika, Azerbaycan Cumhuriyeti'nin 'Kişisel Veriler Hakkında' Kanununun gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir ve işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz (masa rezervasyonu, geri bildirim veya sadakat programları sırasında gönüllü olarak sağlandığında).
  • Finansal Bilgiler: Nakitsiz ödemeler sırasında banka kartlarının sadece kanunların izin verdiği maskelenmiş bilgileri (tam kart bilgileri veya PIN kodları tarafımızca hiçbir şekilde kaydedilmez ve saklanmaz).
  • Dijital Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies), IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım süresi.

Not: Kafe içinde sunulan ücretsiz Wi-Fi ağına erişim yalnızca şifreyle sağlanır. Wi-Fi kullanımı sırasında kullanıcılardan hiçbir kişisel veri, kayıt numarası veya cihaz bilgisi toplanmaz ve işlenmez.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal ve ticari amaçlar için kullanılır:

  • Size yüksek kaliteli kafe hizmetlerinin sunulması, masa rezervasyonlarının yönetilmesi.
  • Sadakat programlarının yönetilmesi, özel teklifler, kampanyalar ve yenilikler hakkında (resmi izniniz doğrultusunda) bildirimlerin gönderilmesi.
  • Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla analizlerin yapılması.
  • Azerbaycan Cumhuriyeti mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

Kafe, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak, yasa dışı erişim, kazara kayıp, değiştirilme veya ifşa edilme risklerini önlemek için modern teknik ve idari güvenlik önlemlerini (şifreleme, erişim sınırlamaları vb.) uygulamaktadır.

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kullanıcıların kişisel verileri; Azerbaycan Cumhuriyeti mevzuatının öngördüğü durumlar (örneğin devlet ve kolluk kuvvetlerinin resmi ve yasal talepleri) ve hizmetin sunulması için doğrudan gerekli olan iş ortakları (örneğin SMS sağlayıcılar, ödeme sistemleri) hariç olmak üzere, üçüncü şahıslara aktarılmaz, satılmaz ve paylaşılmaz.

5. Kullanıcı Hakları

Azerbaycan Cumhuriyeti'nin 'Kişisel Veriler Hakkında' Kanununa göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin Kafede mevcut olup olmadığı hakkında bilgi almak ve bu verilerin içeriği ile tanışmak.
  • Yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etmek.
  • Mevzuata aykırı olmadığı sürece, kişisel verilerinizin tamamen silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etmek.

6. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, öneriniz veya talebiniz olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son güncelleme: